Malgré le virage commercial pris par le web à la fin des années 90,

l’Internet reste avant tout un espace d’expression, d’échange et de

mutalisation d’informations, mises à disposition par des individus ou

structures qui se l’approprient et le mettent au service de projets

(personnels, associatifs, institutionnels...).

L’émergence de nombreux

outils de travail collaboratif en ligne favorise la production de

contenus en commun et les pratiques démocratiques au sein des

communautés virtuelles : qu’il s’agisse de SPIP, PHP Nuke, daCode, wiki

pour la publication, de Papyrus pour la gestion de portail fédératif ou

de Glasnost pour la gestion de projets et de décisions, ces outils

initient des pratiques nouvelles en matière de gestion coopérative de

l’information.

Mais si la mise à disposition d’outils permet

d’envisager des pratiques innovantes, suffit-elle réellement à faire

évoluer radicalement les pratiques en matière de communication ?

Comment

l’utilisateur peut-il s’y retrouver et faire le bon choix parmi tous les

logiciels disponibles en fonction de ses projets ?

Quel accompagnement

proposer aux utilisateurs et sous quelle forme ?

Comment développer

autour de ces nouveaux outils des réseaux d’échange et d’entr’aide sur

les utilisations qui en sont faites ?

Et au-delà, ne faut-il pas

craindre qu’une trop grande simplicité d’accès aux outils de publication

fasse oublier que l’essentiel n’est pas la forme... mais le contenu, et

qu’on ne s’improvise pas comité de rédaction d’un magazine parce qu’on

dispose d’une imprimante collective...